Notre engagement

Si l’excellence technique au service de la satisfaction du client est un principe fondateur de
Swiss Risk & Care,
c’est une valeur essentielle
qui nous rassemble :

NOTRE INDEPENDANCE

Notre mission

Pour assurer la satisfaction de nos clients, il ne suffit pas de donner le meilleur de nous-mêmes individuellement. L’excellence que nous leur délivrons est avant tout le fruit de notre capacité à partager et à conjuguer nos expertises en interne. Pour nos clients, notre excellence est d’abord la performance de toute une équipe.
 
Notre accompagnement repose sur la mise en place d’un conseiller dédié qui a le souci permanent d’installer une relation pérenne avec ses clients basée sur la confiance et l’écoute mutuelle. Ainsi, nous avons à cœur de simplifier avec intelligence la complexité de la gestion des risques pour faciliter en toute transparence la prise de décision.
En veille permanente et bénéficiant d’une connaissance approfondie des marchés, nos experts procèdent systématiquement à un audit pointu avant de définir un cahier des charges précis. Ils négocient en toute indépendance auprès des compagnies d’assurances et des institutions de prévoyance. Puis ils assurent la mise en place et la gestion des contrats. Cette méthodologie rigoureuse, nourrie par des contacts réguliers avec nos clients, leur garantit l’excellence de nos prestations.
 
Dans notre approche, nous faisons preuve d’un engagement sans faille envers nos clients mais aussi envers nos propres équipes. Ce qui nous pousse sans cesse à nous dépasser.
 

Nos collaborateurs

Issu d’horizons différents dans le secteur de l’assurance et de la prévoyance, chacun de nos collaborateurs est porteur d’expertises métiers spécifiques et reconnues. Grâce à leur excellence pluridisciplinaire et à la largeur de notre offre, nous sommes en capacité d’apporter une solution globale et optimisée en assurance et prévoyance, quelle que soit la nature des risques et des problématiques.

 

Découvrez ce que Swiss Risk & Care représente pour nos collaborateurs :

 
  • Fabrice Veyrat, Conseiller Clients

    La création de Swiss Risk & Care m’a permis d’élargir la palette d’offres et de produits pour nos clients et ainsi de renforcer notre partenariat. Dans ce contexte, mon rôle du conseiller est de faire le lien entre tous les services, que ce soit auprès de nos clients mais aussi en interne. Au-delà des compétences techniques, ce poste m’offre un épanouissement dans la gestion des relations humaines.
  • Anna Valenzi, Gestionnaires Remboursements Frais Médicaux

    Swiss Risk & Care m’a apporté le renouveau auquel j’aspirais : changer de secteur d’activité tout en restant dans le domaine des assurances afin d’approfondir mes connaissances. J’ai rejoint une équipe d’experts qui m’apportent beaucoup.
  • Karim Djedidi, Apprenti de commerce

    Formation de qualité et esprit d’équipe : chez Swiss Risk & Care j’ai tout pour réussir mon apprentissage d’employé de commerce. Accompagné et guidé au quotidien par mon maître d’apprentissage, j’ai la chance de pouvoir progresser et de réaliser des missions à forte valeur ajoutée pour nos clients.

Nos valeurs

Favoriser la proximité

Etre proche de nos clients, aller à leur rencontre afin de concevoir ensemble des solutions adaptées et efficaces. Au niveau interne, la proximité entre les équipes permet de créer les synergies et le partage indispensable à l’engagement de chacun et à la performance collective.

Être à l’écoute

Être attentif à nos clients, à leur façon de penser, à leurs besoins et à leurs attentes pour toujours renforcer notre capacité d’anticipation et de personnalisation de notre offre. Encourager la complicité pour enrichir nos échanges et le respect mutuel. Cette posture nous permet d’être en éveil permanent aussi bien au niveau de l’externe que de l’interne pour favoriser notre proactivité.

Cultiver l’audace

Chercher à aller au-delà de notre savoir, de notre quotidien, de nos schémas pour créer des solutions innovantes pour nos clients. Se dépasser individuellement et collectivement dans une démarche constante de progrès, en osant prendre des positions, nous permet d’avoir une longueur d’avance.

Viser l’excellence

Repousser chaque jour les limites du seuil de qualité pour donner le meilleur de soi-même pour proposer des solutions d’exception à nos clients. Fondée sur un engagement de tous les instants, l’excellence est un idéal qui nous anime, source de fierté et de reconnaissance.

Notre vision

Au-delà de l’expérience accumulée par chacun et de l’intelligence collective dans l’articulation de nos réponses, c’est d’abord notre indépendance qui fait toute notre différence.
 
Etre indépendant dans nos manières de penser, de choisir et d’agir est le fondement de notre éthique. Cette liberté nous autorise à nous positionner en véritables architectes des solutions d’assurance et de prévoyance. Ces solutions sont pleinement orientées sur les problématiques et les besoins spécifiques de nos clients.
 
Choisir Swiss Risk & Care, c’est choisir un partenaire engagé et responsable qui place l’intérêt de ses clients avant tout. Gage de confiance et de transparence, notre indépendance nous est précieuse. Pour nos clients, elle constitue la meilleure assurance de l’excellence que nous leur devons.
 

Notre culture d'innovation

« Osons aujourd’hui pour assurer demain »

 

Notre tempérament d’entrepreneur et notre dynamique collective nous poussent à nous challenger en permanence pour avancer plus vite et plus loin ensemble. Cette posture résolument proactive et courageuse nous autorise à plus d’audace et à plus d’innovation.

Au-delà d’une expertise technique pointue en assurance et prévoyance, nous proposons des solutions cousues main, élaborées en fonction des besoins et des contextes spécifiques de chacun de nos clients. Nous nous attachons à relever les défis de notre marché en créant de nouveaux produits contributifs à son évolution.

Notre posture d’anticipation et d’innovation permanente alliée à notre indépendance garantit à nos clients une approche à haute valeur ajoutée et éthique. Ce qui fait toute notre différence.