Qualibroker-Swiss Risk & Care offre una gestione completa delle assenze programmate e non programmate dei dipendenti, alleggerendo così le aziende da questa attività impegnativa. Questo servizio è composto da diversi moduli che è possibile combinare o scegliere singolarmente in base alla politica delle risorse umane.
La nostra soluzione di outsourcing HR è rivolta a tutte le aziende, PMI e multinazionali, indipendentemente dal fatto che siano già clienti di altri nostri servizi. Il nostro interlocutore principale è il reparto risorse umane, con il quale manteniamo un rapporto di fiducia basato sulla massima riservatezza dei dati a cui abbiamo accesso.
Esternalizzando la gestione delle assenze, potrete concentrarvi completamente sul vostro core business.
Ferie, matrimonio, congedo di maternità e paternità... Offriamo la possibilità di avere una visione in tempo reale di tutte le assenze programmate dei dipendenti.
La gestione dei team da parte dei manager è facilitata grazie al software che mettiamo a disposizione.
Monitoriamo e gestiamo le assenze non programmate dei vostri collaboratori. Le nostre principali attività:
- Monitoraggio proattivo dei casi di malattia e infortunio - Gestione dei certificati medici in base alle assenze registrate - Redazione e invio delle dichiarazioni di sinistro per infortunio e perdita di guadagno per malattia alle compagnie assicurative - Supervisione dell’intero iter fino alla risoluzione del caso (inclusa la coordinazione con l’AI su richiesta) - Gestione delle "controversie con gli assicuratori" con l'assistenza del nostro case manager, il cui costo è interamente coperto da Qualibroker-Swiss Risk & Care
Consapevoli che la Qualità della vita sul lavoro (QVT) e la prevenzione dell'assenteismo rappresentano sfide cruciali per le aziende, Qualibroker-Swiss Risk & Care propone ora un approccio integrato per prevenire l'assenteismo e le sue pesanti ripercussioni finanziarie, umane e organizzative.
Grazie ai nostri due partner, Medgate e Human Touch, possiamo attivare i tre elementi chiave della prevenzione dell'assenteismo: gestione delle assenze, gestione della salute e gestione delle risorse umane.
Il vostro assenteismo viene misurato e analizzato per consentire una gestione proattiva delle risorse umane. Liberati dagli oneri amministrativi, potrete concentrarvi sulla strategia HR aziendale e, in caso di crisi, gestire le azioni prioritarie.
Grazie al supporto personalizzato offerto dal nostro Caredesk Assenze, contribuite attivamente a rafforzare la loyalty dei vostri collaboratori, favorendo la retention dei talenti all’interno della vostra azienda.
Esternalizzate la gestione delle assenze a un team altamente specializzato, con oltre 15 anni di esperienza e una solida track record nella gestione efficace delle assenze e sinistri per oltre 100.000 assicurati, operanti in una vasta gamma di settori. Ogni caso è trattato con precisione e tracciabilità, garantendo un follow-up rigoroso per ciascun dipendente.
Affidateci con serenità la gestione dei dati sensibili dei vostri collaboratori: i nostri processi sono sicuri, regolamentati e soggetti a verifiche regolari. I dati sono ospitati in datacenter svizzeri certificati ISO27001, accessibili solo al personale autorizzato, e gestiti nel pieno rispetto del GDPR.
Accedete a strumenti avanzati di business intelligence per monitorare in tempo reale le assenze aziendali. I vostri dipendenti, inoltre, possono inviare i certificati medici direttamente tramite l’app mobile “Abs & Claims”, garantendo semplicità e reattività nel processo.
Restate sempre aggiornati: a ogni modifica normativa o legale, ricevete comunicazioni chiare e dettagliate, pensate per facilitarvi nella diffusione delle informazioni ai vostri collaboratori in modo preciso, tempestivo ed efficace.
Soluzione IntegrataL’insieme di questi servizi vi garantisce una gestione ottimale e una visibilità completa su tutte le assenze del vostro personale. Un passo strategico verso un controllo efficace dell’assenteismo in azienda.
Un programma interno sviluppato appositamente per soddisfare le esigenze e le aspettative aziendali, Unipro gestisce malattia e infortuni per tutti i vostri dipendenti. La configurazione e i processi di gestione vengono definiti congiuntamente, in base alla vostra politica HR e alla copertura assicurativa.
Qlik Sense è un modulo di reportistica derivato dalla business intelligence che consente l’estrazione dei dati da Unipro e, nella sua versione avanzata, l’analisi degli indicatori chiave attraverso un dashboard completo.
Per prevenire l’assenteismo e attuare un piano d’azione volto a migliorare la salute e il benessere aziendale, è fondamentale poter contare su un sistema di monitoraggio preciso delle assenze. Il primo passo consiste nel distinguere tra assenze di lunga durata (oltre 30 giorni) e di breve durata (meno di 30 giorni).In un’azienda sana, ci si aspetta un equilibrio tra queste due categorie in termini di giorni totali. Tuttavia, non si tratta dell’unico indicatore rilevante: è altrettanto importante analizzare l’evoluzione delle assenze e la durata media per comprendere a fondo le dinamiche interne.
Un Direttore delle Risorse Umane deve poter consultare, in tempo reale e tramite dashboard, i dati chiave dell’assenteismo suddivisi per area, funzione e responsabile, confrontandoli su base temporale per identificare tendenze e anomalie.
Attraverso questi indicatori, il responsabile HR può “prendere il polso” dell’organizzazione e proporre azioni correttive concrete, incrociando i dati con le informazioni raccolte dai team leader.Per una vera prevenzione, è fondamentale che questi stessi manager siano formati nella gestione dei collaboratori, seguendo pratiche semplici ma efficaci, volte al benessere del team. In quest’ottica, i percorsi di coaching per dirigenti stanno diventando una componente sempre più cruciale nei piani di carriera dei manager aziendali.
Nel quadro della gestione dell’assenteismo, è essenziale mantenere un contatto regolare con i collaboratori assenti per malattia. Questo aiuta la persona a sentirsi ancora parte del contesto lavorativo e a non “staccarsi” completamente, facilitando così il suo rientro.
È altrettanto importante comunicare in modo chiaro le eventuali riorganizzazioni interne durante i periodi di organico ridotto, per evitare demotivazione tra chi resta operativo.Come spesso si dice: l’assenza genera assenza.
Il rientro di un collaboratore dopo un’assenza prolungata richiede attenzione: non è consigliabile reinserirlo senza un’adeguata preparazione.Strumenti come la ripresa terapeutica, spesso coperta dagli assicuratori, offrono al dipendente la possibilità di rientrare in modo graduale, senza pressioni immediate sul rendimento.Questa fase di transizione riduce il rischio di ricadute e facilita il pieno reinserimento.
Inoltre, è buona prassi prevedere un colloquio di rientro per aggiornare il collaboratore su quanto accaduto in sua assenza, sulle attività svolte e sui progetti in corso.
L’assenteismo è un fenomeno complesso che non si risolve con soluzioni isolate. Solo una gestione coordinata tra HR, team leader, assicuratori e strumenti digitali consente di affrontarlo in modo efficace e sostenibile nel tempo.
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