Unser ganzheitlicher Ansatz um dem Absentismus im Unternehmen vorzubeugen
Ihre Mitarbeitenden in den Mittelpunkt stellen und ihre Rückkehr an den Arbeitsplatz nach einer Absenz wegen Krankheit oder Unfall fördern – das sind die Ziele der 360°-Lösung, die Swiss Risk & Care in Zusammenarbeit mit zwei auf Gesundheit und HR spezialisierten Partnern konzipiert hat.
Unser Ansatz aktiviert die drei Hebel der Prävention, d.h. das Absenzenmanagement, dass Gesundheitsmanagement und das Personalmanagement. Er richtet sich an alle Unternehmen, die proaktiv an ihrer Absenzenquote ansetzen möchten, indem sie ungeplante Absenzen reduzieren und steuern.
Unsere Berater unterstützen Sie bei Ihren Bemühungen.
Unsere Leistungen für die Prävention von Absentismus am Arbeitsplatz
Gezieltes Handeln durch Absenzenmanagement
Unser Caredesk Absenzen übernimmt das ganzheitliche Management aller ungeplanten Absenzen Ihrer Mitarbeitenden. Auf der technischen Ebene stützt sich unser Team auf Unipro und Qlik Sense, zwei Tools für das Management, die Messung und die Analyse des Absentismus in Ihrem Unternehmen.
Mehr über das Absenzenmanagement und seine Vorteile
Zusätzlich zum Absenzenmanagement bieten wir Ihnen auch eine Follow-up Lösung für die Wartefrist an – und dies dank unserem Programm Preventio.
Auf Mitteilung unseres Verwaltungsteams ruft unser Gesundheitspartner Medgate nach dem 7. und dann dem 21. Absenztag bei dem oder der betreffenden Mitarbeitenden an. Er/sie wird dann durch qualifiziertes und erfahrenes medizinisches Personal betreut, dass der ärztlichen Schweigepflicht unterliegt. Ihre HR-Abteilung wiederum hat im Sinne einfacher Prozesse nur einen einzigen Ansprechpartner: den oder die Sachbearbeiter/in bei Swiss Risk & Care. Sie können auch jederzeit eine ärztliche Überprüfung und oder psychologische Unterstützung anfordern.
Die Vorteile von Preventio:
- Schnelles Eingreifen und Identifizierung der Gründe für die Absenz (medizinische oder andere)
- Neutrale und unabhängige Schnittstelle zu Ihren Arbeitnehmenden
- Konsequenter Prozess, der bevorzugt auf den menschlichen Kontakt setzt
- Optimaler Schutz von vertraulichen Daten der Mitarbeitenden
- Koordination mit der Versicherungsgesellschaft
- Keinerlei finanzielle Risiken dank Fakturierung auf der Grundlage der Ersparnis über den Rechnungszeitraum
- Erstklassige juristische Unterstützung für strittige Situationen
Gezieltes Handeln durch Gesundheitsmanagement
- Zugang zu Unterstützung erfolgt schneller und einfacher
- Positive Auswirkungen auf die Motivation und Rückgang des Absentismus
- Medizinische Beratung rund um die Uhr (24/7)
- Verordnungen
- Ärztliche Zeugnisse
- Terminvereinbarung mit der Medgate-App
- Fakturierungsoptionen gratis für das Unternehmen
- Anrufende/Mitarbeitende werden direkt nach der Telekonsultation über Tarmed fakturiert
- Möglichkeit der Kostenübernahme durch die Krankenkasse wie bei einem Arztbesuch (je nach Versicherungsmodell) oder Übernahme der Kosten durch das Unternehmen: CHF 10 pro MA, jährlich auswählbar
- 1 Telekonsultation mit einem Arzt
- 4 Telecoaching-Sitzungen
- Selbstevaluierungen mit der speziellen Mobilen App
- Direkte Überweisung an einen Psychiater
oder
- Teilnahme am telemedizinischen Unterstützungsprogramm von Medgate (maximal 5 Konsultationen über einen Zeitraum von drei Monaten)
Gezieltes Handeln durch Personalmanagement
- Analyse der Daten aus Qlick Sense mit der jeweiligen HR-Ansprechperson
- Heraushebung kritischer Zahlen, die auf heikle Situationen hinweisen können
- Eröffnung von Optionen und Auswahl der Massnahmen möglich
- Priorisierung der durchzuführenden Massnahmen
- Definition eines Follow-up- und Aktionsplans mit zu erreichenden Zielen
- Gegebene Systemik
- Geschichte der Abteilung / des Fachbereichs
- Betroffene Personen, Beziehungsgefüge, Atmosphäre …
- Bereits etablierte oder einzuführende Prozesse
- Herausforderungen und Risiken, falls die Situation nicht gelöst wird
- Positionierung der Geschäftsführung
- Aufstellung der vorzusehenden Veränderungen
- Priorisierung der durchzuführenden Massnahmen nach den Kriterien Zeit, Auswirkungen, Budget
Coaching
- Einzel-Coaching
- Team-Coaching
Schulung des HR-Teams und der Führungskräfte
- Ausarbeitung eines Schulungsprogramms für die HR und die Führungskräfte zum Thema Absenzenmanagement und Einbindung eines Prozesses für die «Down-Stream»-Kommunikation, damit die Information auch bei den Mitarbeitenden ankommt
- Ablauf der Schulungen
- Möglicherweise Einplanung einer «Train-the-trainer»-Schulung für grössere Autonomie
- Wiederholung der Schulungen im Hinblick auf interne Bewegungen (Veränderungen, Rotationen, Beförderungen, neu eingestellte MA usw.)
Absentismus – ständige Ursache für Kopfzerbrechen im Unternehmen
