Comment prévenir l'absentéisme ?
Mettre en place un monitoring précis des absences
Pour prévenir l’absence et mettre en place un plan d’actions améliorant la santé et le bien-être en entreprise, il est essentiel de pouvoir effectuer un monitoring précis des absences. Dans un premier temps, on doit distinguer les absences de longue durée (plus de 30 jours) et de courte durée (moins de 30 jours). Dans une entreprise considérée comme saine, on devrait retrouver un équilibre entre les deux catégories en termes de jours cumulés. Il ne s’agit cependant pas du seul indicateur pertinent, puisqu’il est également nécessaire de comprendre l’évolution des absences et leur durée moyenne.
Un directeur des Ressources Humaines (DRH) doit pouvoir analyser en temps réel, à l’aide de tableaux de bord, les chiffres clés de l’absentéisme de son entreprise par secteur, par métier et par chef d’équipe, tout en les comparant à travers le temps.
Analyser les chiffres clés liés à absentéisme
Par le biais de ces indicateurs, le DRH est alors en mesure de prendre le pouls de l’entreprise et d’envisager un vrai remède collectif en croisant les chiffres avec les informations recueillies auprès des différents responsables d’équipes. Dans la prévention de l’absence, il est primordial que ces mêmes responsables d’équipes soient formés à la conduite de leurs collaborateurs en suivant des règles simples mais hautement efficaces pour le bien-être des employés. Il existe d’ailleurs de nombreux cours de coaching des cadres, dont l’intégration dans le plan de carrière d’une personne dirigeante semble devenue indispensable aujourd’hui.
Garder contact avec l'employé absent
Dans le contexte de la gestion et de la maîtrise de l’absence, il est nécessaire de garder à l’esprit que la prise de contact régulière avec une personne souffrante est primordiale. Ainsi, elle conservera le contact avec le monde professionnel et se sentira attendue au moment de sa guérison.
La communication sur les mesures de réorganisation durant la période de travail en équipe réduite doit également être claire et faire l’objet d’une attention particulière pour ne pas démotiver les présents. Car comme on le dit fréquemment, l’absence engendre l’absence…
Pour terminer, il est important de parler du retour au travail d’un collaborateur. Principalement lors d’absences de longue durée, il n’est pas envisageable de remettre une personne à son poste de travail sans certaines précautions.
Envisager une reprise thérapeutique, souvent indemnisée par les assureurs
L’employé qui revient d’une longue maladie a besoin de considération et de temps pour reprendre le rythme professionnel. Il existe des outils comme la reprise thérapeutique qui doivent être utilisés. Le but de cette reprise est de ne pas demander un rendement direct à une personne mais de lui laisser une période de réadaptation. Bien souvent, la reprise thérapeutique est indemnisée par les assureurs car elle fait partie intégrante de la maladie et permet d’éviter de nombreux risques de rechutes.
Un entretien de retour doit également proposé au collaborateur, pour lui expliquer les tâches effectuées durant son absence et les nouveaux projets en cours.
On constate que le sujet de l’absentéisme est complexe et que la seule manière d’apporter des solutions concrètes aux entreprises est de maîtriser la coordination de l’ensemble des acteurs concernés.
