Responsable Clients – Région Genève

Le groupe Qualibroker Swiss Risk & Care est spécialisé dans le courtage en assurance, en prévoyance et dans les solutions RH (conseil et prestations).

Pour notre Business Unit Courtage assurances et prévoyance– Région Genève, le groupe Qualibroker Swiss Risk & Care, recherche un(e) :

Responsable Clients

Vos responsabilités

En tant que Responsable Clients, vous jouerez un rôle central dans la gestion, la fidélisation et le développement d’un portefeuille de clients Entreprises (institutions financières, entreprises pharmaceutiques, biotechniques, luxe, etc.).

Gestion du portefeuille et analyse

• Assurer un suivi rigoureux du portefeuille : conseils, accompagnement, assistance générale
• Analyser chaque situation et optimiser les contrats via négociations ou appels d’offres
• Soutien à la gestion des sinistres : interprétation des conditions, traitement des litiges, cas complexes
• Concevoir et proposer des solutions d’assurance « sur mesure »
• Organiser des entretiens réguliers et produire les reportings nécessaires

Relation client et développement

• Maintenir une satisfaction client élevée en répondant avec réactivité et précision à leurs besoins
• Travailler en étroite collaboration avec les gestionnaires pour proposer des solutions sur mesure et innovantes
• Mettre en avant nos prestations complémentaires et encourager le référencement actif
• Développer une nouvelle clientèle par la prospection et le réseautage

Gestion des risques

• Suivre et optimiser le portefeuille d’assurances dans une logique de maîtrise des risques
• Actualiser les bilans de sécurité selon l’évolution de l’activité des clients
• Rechercher et proposer les meilleures solutions pour renforcer la sécurité globale

 

Votre profil

• Expérience confirmée (minimum 5 ans) dans le conseil en assurances des Grandes entreprises avec un focus sur l’assurance de personnes : accident, maladie, prévention professionnelle, frais médicaux
• Anglais courant (C1 minimum), vous êtes à l’aise dans les échanges avec des clients anglophones aussi bien à l’oral qu’à l’écrit
• Brevet fédéral en assurances ou formation équivalente
• Personnalité proactive, autonome, dotée d’un excellent relationnel et d’une communication fluide
• Vous faites preuve de polyvalence, d’un esprit d’équipe affirmé et d’un dynamisme positif

 

Ce que nous vous offrons

• Un rôle dynamique à forte autonomie
• Un environnement stimulant, où l’amélioration continue est encouragée
• Jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine
• Participation aux frais de transport
• Vélos électriques mis à disposition sur certains sites
• Conditions sociales avantageuses (LPP, congés paternité/maternité étendus, jours offerts, etc.)

 

Envie de nous rejoindre ?
Faites-nous parvenir votre dossier complet directement sur Jobup à l’attention de Virginie Celin.
Nous avons hâte de vous rencontrer.